Informations Légales relatives à votre prochain RDV en Naturopathie

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En vue de votre prochain rdv en Naturopathie avec Fanny Trouvé, voici quelques informations légales.

 

Lieu d'exercice : Le Cabinet de Fanny Trouvé se situe au 48 cours Jean Jaurès - 38000 Grenoble.

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Si le RDV a lieu « dans le cas d’un contrat conclu hors établissement (ici au domicile des personnes ou dans un lieu public), le professionnel fournit au consommateur, sur papier, ou sous réserve de l’accord du consommateur, sur un autre support durable, les informations prévues à l’article L.°221-5. Ces informations sont rédigées de manière lisible et compréhensible ».

 

Service Proposé : Un service de consultation en Naturopathie vous sera proposé. Lors de cette entrevue, nous allons dialoguer ensemble pour comprendre l’état global de votre santé et de votre vitalité et voir ensemble les améliorations qui peuvent y être apportées (alimentation et suggestion de phytothérapie, aromathérapie, compléments alimentaires etc) en compléments de vos prescriptions médicales établies par votre médecin.

Pour rappel : La Naturopathie ne se substitue ni ne prescrit aucun traitement médical et ne pose pas de diagnostic. Elle ne dispense en aucun cas de consulter ou de suivre les recommandations de votre médecin.

 

La durée du rdv varie entre 1h00 et 1h30.

 

Le tarif unique de consultation est fixé à 60euros pour les séances de Naturopathie et 50euros pour les séances de réflexologie plantaire. Le règlement se fera le jour du RDV, en CB, en chèque ou en espèces (prévoir dans ce cas l’appoint). "Toute prestation de service doit faire l'objet, dès qu'elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix, de la délivrance d'une note lorsque le prix est supérieur ou égal à 25 euros (TVA comprise)" article 1 de l'arrêté n°83-50 / A du 3 octobre 1983, relatif à la publicité des prix de tous les services.

 

Politique de confidentialité : Lors de la séance, les données personnelles concernant la santé ou l’identité du bénéficiaire de soins sont enregistrées dans un système informatique, destiné à faciliter la gestion des dossiers et à assurer la facturation des RDV. En application de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), le bénéficiaire de soin pourra alors accéder aux informations le concernant auprès de Fanny Trouvé Naturopathe. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès (article 34 à 38 de la loi de 1978) et d'un droit de rectification (article 36 de la loi de 1978) ou d'opposition aux Données Personnelles le concernant.

L’ensemble de la politique de confidentialité est disponible sur le site de Fanny Trouvé : www.fanny-naturopathie.com

 

Droit de rétractation :

La prise de rdv par téléphone qui a été faite engage moralement la personne à venir suivre son rdv en Naturopathie. En revanche, le bénéficiaire de soins dispose d’un droit de rétractation permanent, officiellement imposé à 14jours, mais adapté ici jusqu’au jour-J du RDV pour toute annulation ou report.

Il lui suffit de contacter Fanny Trouvé au 06.15.94.02.94, et de lui laisser un message en cas d’indisponibilité.

Pour des raisons de logistique et de respect, il sera toutefois demandé en cas d’empêchement par le bénéficiaire de soins, de prévenir dès que possible Fanny Trouvé.

 

Médiation :

« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 23, rue Territoire - 42100 SAINT ETIENNE »